Conditions générales de vente

Projet de conditions à faire relire par un juriste avant la mise en ligne.

1. Commande

La commande est enregistrée lorsque vous validez le panier. Elle est confirmée par notre équipe : par téléphone pour un paiement à la livraison, à réception du règlement lorsqu’un paiement est demandé avant la fabrication.

2. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams, hors taxes et toutes taxes comprises. La TVA applicable figure sur chaque page et sur la facture.

3. Fichiers et épreuve

Vous restez responsable du contenu de vos fichiers. Nous contrôlons leur conformité technique et vous envoyons une épreuve. La validation de l’épreuve vaut accord pour impression : aucune modification n’est possible ensuite.

4. Délais

Le délai de fabrication court à partir de la validation de l’épreuve. Les dates affichées sont des estimations en jours ouvrés.

5. Livraison

La livraison est gratuite à partir du seuil indiqué sur le site ; en dessous, des frais forfaitaires s’appliquent. Le retrait à l’atelier est possible lorsqu’il est proposé à la commande.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la commande. Nous pouvons demander un acompte ou un paiement complet avant fabrication.

7. Tolérances

De légères variations de teinte et une tolérance de coupe d’un à deux millimètres sont inhérentes à l’impression et ne constituent pas un défaut.

8. Réclamations

Signalez tout défaut dans les sept jours suivant la réception, photos à l’appui. Si le défaut nous est imputable, nous réimprimons ou remboursons.

9. Données personnelles

Vos données servent à traiter votre commande. Voir la page Confidentialité.